Умови користування

01Про сайт і надавача послуг

Сайт mariater.com представляє психологічні консультації ФОП Терещенко Марії Сергіївни, Україна, м. Дніпро. Для організаційних питань та звернень: universemusic.om@gmail.com.

Ці умови описують користування сайтом і порядок запису. Індивідуальний формат роботи та істотні умови надання послуги узгоджуються з Марією до початку консультації й оплати. Саме відвідування сайту не створює платного зобов’язання.

02Реквізити надавача послуг

Фізична особа — підприємець Терещенко Марія Сергіївна.

РНОКПП: 3029412387.

Реєстраційна адреса: Україна, 49000, Дніпропетровська область, м. Дніпро, Центральний район, вул. Січеславська Набережна, буд. 15, кв. 41.

Електронна пошта для звернень: universemusic.om@gmail.com. Сайт: mariater.com. Наведена адреса є реквізитом ФОП і не означає місце проведення консультацій.

03Формат консультації

Опис напрямів роботи на сайті допомагає зорієнтуватися у форматі психологічної підтримки. Матеріали блогу мають інформаційний характер і не є індивідуальною консультацією, діагнозом або призначенням лікування. Конкретний результат консультації не гарантується.

Сайт і форма запису не є каналом екстреної допомоги. Якщо існує безпосередня загроза життю або здоров’ю, зверніться до місцевих екстрених служб. Питання роботи з неповнолітніми та участі законного представника потрібно погодити з Марією до запису.

04Заявка та підтвердження

Оберіть формат, тривалість, доступні дати й час, перевірте часовий пояс, вартість та правила зміни зустрічі. Вкажіть актуальні ім’я й email; телефон необов’язковий. Для пакета потрібно обрати дати всіх зустрічей.

Надсилання форми створює неоплачену заявку, яка очікує підтвердження Марії. Повідомлення про створення заявки не означає, що консультацію вже підтверджено або оплачено. Перевіряйте статус на сторінці керування записом.

Непідтверджена заявка утримує час щонайбільше 24 години, але не довше ніж до початку зустрічі. Після завершення цього строку для запису потрібно створити нову заявку. Не здійснюйте оплату за простроченою заявкою без узгодження з Марією.

05Вартість і оплата

Перед надсиланням форми сайт показує вартість у євро, знижку за наявності та загальну суму. Для довільної кількості зустрічей застосовується звичайна ціна обраної тривалості; ціни фіксованих пакетів відображаються окремо.

Сайт не приймає оплату банківською карткою і не списує кошти при надсиланні заявки. Спосіб, строк, валюта фактичного платежу та, за потреби, курс перерахунку погоджуються окремо до оплати. Не надсилайте дані картки через форму або листування.

Підтвердження зустрічі та облік оплати — окремі дії. Зміна цін на сайті не змінює суму вже створеного запису. Будь-які додаткові платежі потребують попереднього погодження; сам факт користування сайтом не є згодою на них.

06Час, пакети та відеозв’язок

Календар показує час у вибраному часовому поясі; автоматичне визначення можна змінити вручну. Перед записом перевірте пояс і час кожної зустрічі, особливо якщо ви подорожуєте.

Зустрічі пакета можна розподілити між доступними датами в межах відкритого календаря. Обмеження «усі зустрічі протягом місяця» немає. Кожна зустріч має власні час, статус і строк для скасування або перенесення.

Для підтвердженої онлайн-зустрічі може надаватися посилання Google Meet. Для участі потрібні інтернет, справні звук і камера за погодженим форматом, а також приватне місце для розмови. Якщо виникли технічні труднощі або ви запізнюєтеся, зв’яжіться з Марією для узгодження подальших дій.

Додавання події до особистого календаря добровільне. Така копія не замінює запис на сайті та може не оновитися після перенесення — перевіряйте актуальний час на сторінці керування записом.

07Зміна запису та конфіденційність

Скасування, перенесення та питання повернення коштів описані на окремій сторінці правил. Скасування запису не є автоматичним поверненням платежу.

Посилання керування записом є особистим: не публікуйте його та не передавайте стороннім. Дані обробляються за Політикою конфіденційності. Не використовуйте поля запису для медичних документів або подробиць консультації.

08Звернення та оновлення умов

Якщо ви помітили помилку, не можете керувати записом або маєте претензію щодо послуги, напишіть на universemusic.om@gmail.com із датою зустрічі та коротким описом питання. Не додавайте зайвих чутливих даних.

Ці умови не обмежують обов’язкових прав споживача за застосовним законодавством України. Оновлення сайту не змінює заднім числом погоджених умов конкретної зустрічі. Нові умови застосовуються до нових заявок; зміни чинної домовленості погоджуються окремо.